AI เชิงสร้างสรรค์กับการเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางานยุคดิจิทัล
โดย นางสาวอริศรา เสมียนชัย ตําแหน่ง นักวิชาการสาธารณสุข
หน่วยงาน กลุ่มภารกิจสุขภาพดิจิทัล
AI (Artificial Intelligence) หรือปัญญาประดิษฐ์ คือ เทคโนโลยีที่สร้างขึ้นเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถทํางานและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเสมือนมนุษย์ โดย AI สามารถประมวลผลข้อมูลจํานวนมาก เรียนรู้จากประสบการณ์ และตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปได้ เทคโนโลยีนี้ครอบคลุมหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่ระบบที่ทํางานง่าย ๆไปจนถึงระบบที่สามารถคิดวิเคราะห์ได้อย่างซับซ้อน
AI เชิงสร้างสรรค์ทํางานอย่างไร
Generative AI คือ ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถสร้างเนื้อหาใหม่จากข้อมูลที่มีอยู่เดิมได้ โดยการใช้ข้อความ ภาพ เสียงวิดีโอ หรือแม้กระทั่งโค้ด Generative AI ในปัจจุบันสามารถแบ่งออกได้หลายประเภทตามประเภทของเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยแต่ละประเภทจะมีการประยุกต์ใช้งานที่แตกต่างกัน ดังนี้
1. การสร้างข้อความ (Text Generation) โดยการสร้างข้อความจากคําสั่งหรือข้อมูลที่กําหนด เช่น การเขียนบทความ, การเขียนอีเมล, สคริปต์, การสรุปข้อมูล, การแปลภาษา เป็นต้น
2. การสร้างภาพ (Image Generation) เป็นการสร้างภาพจากคําบรรยายหรือข้อมูลที่ป้อนเข้าไปเช่น การสร้างภาพที่ไม่เคยมีมาก่อน, การออกแบบกราฟิก, การสร้างภาพเพื่อการโฆษณา หรือการปรับแต่งภาพให้เป็นไปตามคําขอ เป็นต้น
3. การสร้างเสียงและดนตรี(Audio and Music Generation) สามารถสร้างหรือสังเคราะห์เสียงหรือเพลงใหม่ ๆ โดยใช้ข้อมูลเสียงที่มีอยู่ เช่น การสร้างเสียงพูด, การทําซ้ำเสียง, การสร้างเพลง เป็นต้น
4. การสร้างวิดีโอ (Video Generation) หรือแอนิเมชันจากข้อมูลพื้นฐานที่ป้อนเข้าไป เช่น การแปลงข้อความเป็นวิดีโอ หรือการสร้างเนื้อหาวิดีโอที่ไม่เคยมีมาก่อน
5. การสนับสนุนการวิจัยและการพัฒนา (Research & Development) การวิเคราะห์ข้อมูลจํานวนมากซึ่ง AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งข้อมูลที่มีจํานวนมาก ช่วยลดระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบและค้นหาข้อมูล รวมถึงการตรวจหาความสัมพันธ์ในข้อมูลที่ซับซ้อนได้
การเขียนคําสั่ง (prompt) ที่ดี
การเขียนคําสั่ง (prompt) ที่ดีสําหรับการใช้งาน Generative AI มีหลักสําคัญในการกําหนดคําสั่งที่ชัดเจนเพื่อให้ผลลัพธ์ออกมาตรงตามที่ต้องการ ซึ่งหลักสําคัญสามารถแบ่งเป็น 4 ประเด็นหลัก ดังนี้
1. Persona : ระบุว่าเราเป็นใครหรือมีบทบาทในด้านใด ซึ่งจะช่วยให้ AI ให้คําตอบที่ตรงตามความรู้และลักษณะของคําถามมากขึ้น
2. Task : ระบุให้ชัดเจน กําหนดงานหรือสิ่งที่ต้องการให้ AI ทําอย่างชัดเจน โดยบอกวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของการใช้งาน เช่น ให้ AI เขียนบทความ แปลภาษา เป็นต้น
3. Context : ให้ระบุข้อมูลหรือบริบทที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น ๆ เช่น ข้อมูลพื้นฐาน หรือเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
4. Format : กําหนดลักษณะของคําตอบหรือเนื้อหาที่ต้องการ เช่น แบบย่อหน้า หรือในรูปแบบตาราง
ตัวอย่าง Generative AI
• ChatGPT : ช่วยในการเขียนและแก้ไขเอกสาร ช่วยเขียนบทความ อีเมล รายงาน ช่วยสรุป วิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ รวมถึงการแก้ไขไวยากรณ์และรูปแบบของเนื้อหาให้เหมาะสมได้ สามารถช่วยวางแผนโครงการจัดการกําหนดการประชุม ช่วยสร้างไอเดียและความคิดสร้างสรรค์เพื่อให้การทํางานมีประสิทธิภาพมากขึ้นนอกจากนี้ยังมีฟังก์ชัน My GPT ซึ่งสามารถอัปโหลดข้อมูลไฟล์ PDF เพื่อใช้ในการอ่านและตอบคําถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่อัปโหลดไว้ เช่น การนําเข้าข้อมูลของโรงพยาบาล นโยบาย หรือแผนงานต่าง ๆ เพื่อให้ AI สามารถประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องและให้คําตอบที่มีประสิทธิภาพ โดยฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้ในลักษณะที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• Gemini : สามารถสร้างข้อความ รูปแบบต่าง ๆ ได้ดี เช่น บทกวี โค้ด สคริปต์ ฯลฯ ตอบคําถามเชิงลึกและให้ข้อมูล แปลภาษา เขียนเนื้อหาสร้างสรรค์ และยังประมวลผลข้อมูลจากภาพ/เสียงได้ ช่วยเขียนเนื้อหา บทความ อีเมล จดหมาย วางแผนการประชุม กิจกรรม การเดินทาง เป็นต้น
• Notta. : เป็นเครื่องมือที่ใช้เทคโนโลยี AI ในการแปลงเสียงเป็นข้อความ (Speech-to-Text) และสามารถใช้งานในหลายด้าน ดังนี้ การถอดเสียง : ช่วยแปลงคําพูดจากเสียงเป็นข้อความ ซึ่งสามารถใช้ได้กับการประชุม สัมภาษณ์ หรือการบรรยายต่าง ๆ ช่วยประหยัดเวลาในการจดบันทึกและทําให้สามารถใช้ข้อมูลได้ง่ายขึ้น การสรุปข้อมูล : สามารถสรุปข้อมูลจากข้อความที่ยาวให้สั้นลงและเข้าใจง่าย เช่น การสรุปรายงานหรือบทสัมภาษณ์
• Claude : การสรุปเนื้อหาจากภาพ การวิเคราะห์รูปภาพ กราฟข้อมูล ช่วยอ่านภาพและแปลภาพให้เป็นข้อความ สามารถอ่านลายมือและแปลงเป็นข้อความได้
• NotebookLM : เครื่องมือที่ช่วยสรุปองค์ความรู้งานวิจัย สรุปการประชุม ถอดข้อความจาก YouTubeไฟล์เสียง หรือสคริปต์วิดีโอ เป็นต้น
| Collection | |
| Code | |
| Title | |
| Title alternative | |
| Creator | |
| Subject | |
| Keyword | |
| Description | |
| Publisher | |
| Date | |
| Type | |
| Format | |
| Format-Extent | |
| Language |
...
...
...
เอกสารดิจิทัล