มาตรฐานการดําเนินการด้านบุคลากร
โดย นางสุพัตรา พันธวาศิษฏ์ ตําแหน่ง นักสาธารณสุขชํานาญการ
หน่วยงาน กลุ่มงานพัฒนาทรัพยากรบุคคล
“ทรัพยากรมนุษย์ถือเป็นปัจจัยสําคัญอย่างมากในทุกองค์กร และเป็นตัวแปรสําคัญที่จะทําให้องค์กรประสบความสําเร็จหรือล้มเหลว การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์จึงเป็นหัวใจสําคัญของการเปลี่ยนแปลงองค์กร”
บุคลากรในบ้านหลังใหญ่ที่มีมากกว่า 4,600 ชีวิต ณ โรงพยาบาลขอนแก่นแห่งนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จัดบริหารจัดการให้บุคลากรมีความเพียงพอ มีสมรรถนะที่ได้มาตรฐาน ให้ทุกชีวิตในโรงพยาบาลมีความสุข มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นและมีความรักความผูกพันในองค์กร ด้วยโรงพยาบาลขอนแก่นมีวิสัยทัศน์ชัดเจนที่จะเป็นศูนย์กลางการแพทย์และสาธารณสุขที่เป็นเลิศระดับนานาชาติ ภายใต้ค่านิยมองค์กร “ใฝ่เรียนรู้ สู่บริการเลิศ เชิดชูคุณธรรม” เพื่อให้ได้บุคลากรที่มีความ “เก่ง ดี และมีสุข” ดังนั้น การมีแผนที่นําทางที่ดี นับเป็นความสําเร็จก้าวแรกของการพัฒนาโดยเรามักรู้จักในชื่อเรียกกันว่า “มาตรฐาน” ซึ่งอ้างอิงจากสถาบันที่มีคุณภาพมีความน่าเชื่อถือ ที่เรารู้จักกันดีในชื่อเรียกว่าสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) ดังนั้น นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางสู่งานคุณภาพในการพัฒนาบุคลากรของเรา ประกอบไปด้วย 2 มาตรฐานหลัก ได้แก่
1. สภาพแวดล้อมของบุคลากร (Workforce Environment) อันได้แก่
– ขีดความสามารถและความเพียงพอของบุคลากร
– การสนับสนุนการทํางานและสวัสดิภาพ
– สุขภาพและความปลอดภัย
– ชีวิตและความเป็นอยู่
2. ความผูกพันของบุคลากร (Workforce Engagement) อันได้แก่
– การประเมินความผูกพันของบุคลากร
– วัฒนธรรมองค์กร
– การจัดการผลการปฏิบัติงานและการพัฒนาบุคลากร
| Collection | |
| Code | |
| Title | |
| Title alternative | |
| Creator | |
| Subject | |
| Keyword | |
| Description | |
| Publisher | |
| Date | |
| Type | |
| Format | |
| Format-Extent | |
| Language |
...
...
...
เอกสารดิจิทัล